客户电脑系统轨迹回放无数据
发布时间:2012-04-15 来源: 深圳市慧眼通科技有限公司
原因:
1、如在我中心平台可以查到客户要求时间段轨迹数据,则因所查时间段历史数据在客户电脑平台系统未下载数据。
2、如在我中心平台也无回放数据,则有可能车辆采样时间停留或不定位造成,反馈售后部。
3、如我中心平台有轨迹数据,而客户确实已下载该时间段数据但回放不出来,让客户在上班时间联系技术部,有可能软件平台有误,或数据库已满。
原因:
1、如在我中心平台可以查到客户要求时间段轨迹数据,则因所查时间段历史数据在客户电脑平台系统未下载数据。
2、如在我中心平台也无回放数据,则有可能车辆采样时间停留或不定位造成,反馈售后部。
3、如我中心平台有轨迹数据,而客户确实已下载该时间段数据但回放不出来,让客户在上班时间联系技术部,有可能软件平台有误,或数据库已满。